top of page
FAQ
-
Hoe kan ik een bestelling plaatsen?Je kunt eenvoudig een bestelling plaatsen door het gewenste product aan je winkelwagen toe te voegen, je gegevens in te vullen en de betaling te voltooien via een van de beschikbare betaalmethoden. Zodra je bestelling is geplaatst, ontvang je een bevestiging per e-mail.
-
Kan ik mijn bestelling volgen?Ja, zodra je bestelling is verzonden, ontvang je een e-mail met een track & trace code waarmee je je pakket kunt volgen.
-
Wat moet ik doen als ik mijn bestelling niet heb ontvangen?Als je bestelling niet binnen de verwachte levertijd is aangekomen, neem dan contact met ons op via info@jachtenhond.nl of +31 631 195 152. Wij helpen je verder om het probleem op te lossen.
-
Hoe lang duurt de levering?We streven ernaar je bestelling binnen 14 werkdagen te leveren. In geval van vertraging of als een product niet op voorraad is, zullen we je zo snel mogelijk op de hoogte stellen.
-
Kan ik mijn bestelling wijzigen of annuleren?Zolang je bestelling nog niet is verzonden, kun je deze wijzigen of annuleren. Neem zo snel mogelijk contact met ons op via info@jachtenhond.nl of +31 631 195 152 als je je bestelling wilt aanpassen of annuleren.
-
Wat zijn de verzendkosten?De verzendkosten zijn afhankelijk van je locatie en de grootte van je bestelling. De exacte verzendkosten worden weergegeven tijdens het afrekenproces.
-
Kan ik mijn bestelling naar een ander adres laten verzenden?Ja, tijdens het afrekenen kun je een ander verzendadres opgeven, zoals je werkadres of een adres van een vriend/familielid.
-
Verzendt jullie webshop ook internationaal?Ja, we verzenden ook naar Duitsland en België. Tijdens het afrekenproces kun je je land selecteren om de verzendkosten en levertijden te bekijken. Wil je de bestelling naar een ander land verzonden hebben neem dan contact met ons op en stuur een e-mail naar info@jachtenhond.nl.
-
Wat is jullie retourbeleid?Je kunt je bestelling binnen 14 dagen na ontvangst retourneren, mits het product in originele staat en verpakking verkeert. Sommige producten, zoals ondergoed en sokken, kunnen om hygiënische redenen niet worden geretourneerd. Voor meer informatie over het retourneren, bekijk onze retourpagina.
-
Hoe kan ik een product retourneren?Om een product te retourneren, vul je ons retourformulier in e-mail je deze naar info@jachtenhond.nl en stuur je het product met het retourformulier terug naar het opgegeven retouradres. Zorg ervoor dat je het retourpakket voldoende frankeert en bewaar het verzendbewijs met de track & trace code. Zodra we je retour hebben ontvangen, verwerken we de terugbetaling binnen 14 dagen.
-
Wat moet ik doen als mijn product beschadigd is aangekomen?Als je product beschadigd is aangekomen, meld dit dan binnen 24 uur na ontvangst via info@jachtenhond.nl. Voeg foto's van het beschadigde product toe, zodat we het probleem snel kunnen oplossen.
-
Bieden jullie garantie op jullie producten?Ja, onze producten vallen onder fabrieksgarantie. De duur van de garantie kan variëren per product en fabrikant. Schade veroorzaakt door slijtage, onjuist gebruik of reparaties door derden valt niet onder de garantie. Voor meer informatie over garantie, bekijk onze garantiepagina.
-
Waarom wijkt de kleur van het product af van wat ik op mijn scherm zie?We doen ons best om de kleuren van onze producten zo nauwkeurig mogelijk weer te geven, maar de kleuren op je scherm kunnen afwijken van de werkelijke productkleuren. Dit komt door variaties in scherminstellingen, resolutie en lichtomstandigheden. Houd er rekening mee dat kleine kleurverschillen normaal kunnen zijn en niet als defect worden beschouwd.
-
Hoe vallen de maten voor mannen van Univers?De maten voor mannen van Univers vallen over het algemeen kleiner dan de Nederlandse maten. Je kunt als richtlijn aanhouden dat je je Nederlandse maat +8 neemt. Dus als je normaal een Nederlandse broekmaat 38 hebt, heb je waarschijnlijk Univers broekmaat 46 of zelfs 48 nodig. Houd er rekening mee dat de pasvorm wat strakker is bij de meeste items. Deze richtlijnen helpen je bij het vinden van de juiste maat voor Univers kleding.
-
Hoe vallen de maten voor dames van Univers?De damesmaten van Univers variëren van XS tot 3XL en komen overeen met de standaard Nederlandse maten. Je kunt je gebruikelijke maat aanhouden bij het kiezen van dameskleding van Univers. Deze richtlijnen helpen je bij het vinden van de juiste maat voor Univers kleding.
-
Zijn de damesbroeken lang genoeg voor lange vrouwen?Voor langere vrouwen kunnen de broeken van Univers voor dames mogelijk te kort zijn. In dat geval raden we aan om te kiezen voor een herenmaten broek. Een damesmaat XL komt bijvoorbeeld overeen met een herenmaat 50, wat beter kan passen qua lengte. Deze richtlijnen helpen je bij het vinden van de juiste maat voor Univers kleding.
-
Wat is de textielsoort CORDURA®CORDURA® is een merk van hoogwaardige, slijtvaste textielsoorten die bekend staan om hun uitzonderlijke duurzaamheid en weerstand tegen scheuren, schuren en slijtage. De stof is gemaakt van nylonvezels en wordt vaak versterkt met speciale coatings om water- en vuilafstotende eigenschappen te bieden. CORDURA® wordt veel gebruikt in producten die bestand moeten zijn tegen zware omstandigheden, zoals jachtkleding, militaire uitrusting, rugzakken en werkkleding. Het combineert sterkte met een relatief licht gewicht, wat het ideaal maakt voor robuuste kleding die toch comfortabel is om te dragen. De belangrijkste eigenschappen van CORDURA®: Slijtvastheid: Tot vier keer duurzamer dan standaard nylon. Scheurvast: Zeer bestand tegen scheuren, zelfs bij intensief gebruik. Weerbestendig: Vaak voorzien van een waterafstotende laag, waardoor het geschikt is voor gebruik in natte of vochtige omstandigheden. Lichtgewicht: Ondanks zijn stevigheid blijft de stof licht genoeg voor comfortabele kleding. Dankzij deze eigenschappen is CORDURA® een populaire keuze voor outdoor kleding en accessoires die intensief gebruikt worden en lang mee moeten gaan.
-
Wat is de textielsoort Kevlar®Kevlar® is een buitengewoon sterke, hittebestendige synthetische vezel die vooral bekend staat om zijn gebruik in kogelwerende vesten en andere beschermende uitrusting. De stof, ontwikkeld door DuPont™, is vijf keer sterker dan staal op basis van gewicht en biedt uitzonderlijke weerstand tegen snijden, scheuren en doorboring. Kevlar® wordt vaak gebruikt in situaties waar maximale bescherming nodig is, zoals in militaire uitrusting, motor- en fietskleding, werkhandschoenen en jachtkleding. Belangrijkste eigenschappen van Kevlar®: Extreem sterk: Kevlar® biedt ongeëvenaarde bescherming tegen scherpe voorwerpen, impact en druk. Hittebestendig: Het kan hoge temperaturen weerstaan zonder te smelten of ontbranden, wat het ideaal maakt voor situaties met vuur of extreme hitte. Lichtgewicht: Ondanks zijn sterkte is Kevlar® relatief licht en flexibel, wat zorgt voor bewegingsvrijheid en draagcomfort. Slijtvast: Net als CORDURA® is Kevlar® zeer bestand tegen slijtage, waardoor het ideaal is voor gebruik in zware omgevingen. Vanwege zijn uitstekende beschermende eigenschappen wordt Kevlar® veel toegepast in kleding en uitrusting die bescherming moet bieden tegen fysieke schade, zoals snijbestendige handschoenen en verstevigde jachtkleding.
-
Wat is de textielsoort U-Tex membraanU-Tex membraan is een technisch textiel dat speciaal is ontwikkeld voor bescherming tegen wind en water, terwijl het tegelijkertijd uitstekend ademend vermogen biedt. Het membraan wordt vaak geïntegreerd in jacht- en outdoor kleding om ervoor te zorgen dat de drager droog en comfortabel blijft, zelfs onder zware weersomstandigheden. Het is ontworpen om vocht van buitenaf af te weren, terwijl transpiratievocht van binnen naar buiten kan worden afgevoerd. Belangrijkste eigenschappen van U-Tex membraan: Waterdicht: De U-Tex stof biedt volledige bescherming tegen regen en vocht, waardoor het ideaal is voor gebruik in natte omstandigheden. Winddicht: Het membraan blokkeert effectief de wind, waardoor het de warmte vasthoudt en de drager beschermt tegen koude windvlagen. Ademend vermogen: Ondanks de water- en winddichtheid laat U-Tex transpiratievocht ontsnappen, wat zorgt voor een droog en comfortabel gevoel tijdens fysieke inspanning. Duurzaam: Het membraan is slijtvast en bestand tegen intensief gebruik en herhaald wassen, waardoor het geschikt is voor langdurige outdoor activiteiten. Lichtgewicht: U-Tex is licht en flexibel, waardoor het prettig is om te dragen zonder dat het de bewegingsvrijheid beperkt. Met deze combinatie van weerbestendigheid en comfort is U-Tex membraan een populaire keuze voor hoogwaardige outdoor- en jachtkleding, die bescherming biedt in uitdagende omgevingen zonder in te leveren op ademend vermogen of bewegingsvrijheid.
-
Wat is de textielsoort RK-TEXRK-TEX-stof is een innovatieve textielsoort die bekend staat om zijn uitstekende ademend vermogen, waterbestendigheid en duurzaamheid. De stof is ontworpen om optimale bescherming te bieden in zware omstandigheden, waardoor het ideaal is voor gebruik in jachtkleding, outdoor kleding en werkkleding. Belangrijkste eigenschappen van RK-TEX-stof: Ademend vermogen: De stof laat lucht door, wat zorgt voor ventilatie en comfort, zelfs bij inspannende activiteiten. Waterbestendig: RK-TEX is waterafstotend, wat betekent dat het bestand is tegen lichte regen en vocht, terwijl het de gebruiker droog en comfortabel houdt. Slijtvast: Net als andere technische stoffen is RK-TEX zeer bestand tegen slijtage, waardoor het langdurig meegaat, zelfs bij intensief gebruik. Lichtgewicht: Ondanks zijn robuuste eigenschappen, is de stof relatief licht, wat het ideaal maakt voor actief gebruik zonder bewegingsvrijheid te beperken. Dankzij deze eigenschappen biedt RK-TEX-stof een perfecte balans tussen bescherming, comfort en prestaties, waardoor het een uitstekende keuze is voor jacht- en outdoor activiteiten in uiteenlopende weersomstandigheden.
-
Wat is de textielsoort Polyester OxfordPolyester Oxford is een sterke, veelzijdige textielsoort die bekend staat om zijn duurzaamheid, waterbestendigheid en lichte gewicht. De stof is geweven in een Oxford-structuur, wat betekent dat de draden kruiselings worden geweven voor extra stevigheid en een licht gestructureerde afwerking. Polyester Oxford wordt vaak gebruikt in toepassingen waar slijtvastheid en bescherming nodig zijn, zoals in rugzakken, jassen, tenten en werkkleding. Belangrijkste eigenschappen van Polyester Oxford: Duurzaam: De stof is zeer bestand tegen slijtage, scheuren en schuren, wat zorgt voor een lange levensduur, zelfs onder zware omstandigheden. Waterbestendig: Vaak wordt Polyester Oxford behandeld met een waterafstotende coating, waardoor het bestand is tegen vocht en regen, wat het ideaal maakt voor outdoor gebruik. Lichtgewicht: Ondanks de sterkte is de stof relatief licht, wat bijdraagt aan het draagcomfort in kleding en de draagbaarheid van uitrusting. Snel droog: Polyestervezels nemen weinig vocht op en drogen snel, wat handig is in natte of vochtige omgevingen. Onderhoudsvriendelijk: Polyester Oxford is gemakkelijk schoon te maken en behoudt zijn vorm en kleur goed na veelvuldig wassen en gebruik. Dankzij deze eigenschappen is Polyester Oxford een populaire keuze voor functionele kleding en outdoor producten die bestand moeten zijn tegen de elementen en intensief gebruik, terwijl ze toch comfortabel en praktisch blijven.
-
Hoe kan ik contact opnemen met jullie klantenservice?Je kunt ons bereiken via e-mail op info@jachtenhond.nl of telefonisch op +31 631 195 152. Ons klantenserviceteam staat voor je klaar op werkdagen van 09.00 uur tot 17.00 uur.
-
Welke betaalmethoden accepteren jullie?We accepteren betalingen via iDEAL, PayPal en diverse andere betaalmogelijkheden. Tijdens het afrekenen kun je de gewenste betaalmethode selecteren.
bottom of page